Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 31/08/2026

Cette page explique quelles données personnelles Monstand Africa collecte, pourquoi, combien de temps elles sont conservées, et quels droits vous avez sur elles.

1. Responsable du traitement

2. Les données que nous collectons

Les données que vous nous transmettez

• Formulaires du site (contact, demande de devis, prise de rendez-vous) : nom, prénom, entreprise, adresse e-mail, numéro de téléphone, et les éléments de votre projet.
• Formulaires publicitaires sur Facebook et Instagram : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, nom de l'entreprise, salon concerné et surface du stand. Ces formulaires sont hébergés par Meta, qui nous transmet les réponses.
• Messages directs (WhatsApp, e-mail, téléphone) : le contenu de votre message et vos coordonnées.

Les données collectées automatiquement

• Données de navigation : adresse IP, pages consultées, date et heure, type d'appareil, navigateur, source de provenance.
• Clics de contact : lorsque vous cliquez sur un lien téléphone, e-mail ou WhatsApp, nous enregistrons le clic, son horodatage et l'adresse IP, afin de mesurer quels canaux génèrent des prises de contact.

3. Pourquoi nous les utilisons, et sur quelle base

• Répondre à votre demande et établir un devis — mesures précontractuelles prises à votre demande.
• Gérer la relation commerciale et en assurer le suivi — intérêt légitime de l'entreprise.
• Mesurer l'audience du site et la performance de nos publicités — intérêt légitime, ou votre consentement lorsque la réglementation applicable l'exige.
• Respecter nos obligations légales et comptables — obligation légale.

Nous ne vendons pas vos données et ne les utilisons pas pour prendre de décision automatisée à votre égard.

4. Cookies et outils de mesure

Selon la configuration du site, les outils suivants peuvent être utilisés :

• Google Tag Manager — charge les outils listés ci-dessous.
• Google Analytics 4 — mesure d'audience.
• Pixel Meta — mesure la performance de nos publicités Facebook et Instagram.
• LinkedIn Insight Tag — mesure la performance de nos publicités LinkedIn.
• Microsoft Clarity — analyse anonyme de l'utilisation des pages.

Vous pouvez à tout moment bloquer ou supprimer ces cookies depuis les réglages de votre navigateur. Les bloquer ne vous empêche pas d'utiliser le site.

5. Qui y a accès

Vos données sont accessibles aux collaborateurs de Monstand Africa en charge de votre demande, ainsi qu'aux prestataires qui opèrent nos outils : FastComet (hébergement), Google, Meta, LinkedIn et Microsoft pour la mesure et la publicité. Certains de ces prestataires traitent les données hors de Côte d'Ivoire, notamment dans l'Union européenne et aux États-Unis.

6. Combien de temps nous les conservons

• Données de prospects et de devis : 3 ans à compter de notre dernier échange.
• Données clients : pendant la durée de la relation, puis selon les délais légaux et comptables applicables.
• Journaux serveur et clics de contact : 12 mois.
• Cookies de mesure : 13 mois maximum.

7. Vos droits

Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur suppression, la limitation de leur traitement, ou vous y opposer. Pour cela, écrivez à hello@monstand.africa. Nous répondons sous un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir l'Autorité de Régulation des Télécommunications de Côte d'Ivoire (ARTCI), autorité nationale de protection des données personnelles.

8. Sécurité

Le site est servi en HTTPS. L'accès à l'espace d'administration est restreint et protégé par mot de passe. Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos données contre la perte et les accès non autorisés.

9. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. La date affichée en haut de page indique la version en vigueur.

Voir aussi nos mentions légales et nos conditions générales de vente.