Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 19/06/2026

Les présentes Conditions Générales de Vente (les « CGV ») régissent la relation entre Monstand Africa (le « Prestataire ») et tout client (le « Client ») pour la conception, la fabrication et l'installation de stands d'exposition et les prestations associées. Toute acceptation de devis emporte adhésion pleine et entière aux présentes CGV.

1. Objet

Les prestations comprennent, selon le devis accepté : audit stratégique, conception 3D, fabrication, installation, logistique, assistance sur site et suivi post-événement. Le périmètre exact est défini dans le devis et ses annexes.

2. Devis & commande

• Chaque projet fait l'objet d'un devis écrit, gratuit et détaillé, établi sous 48 h ouvrées après réception du brief.
• La durée de validité de chaque devis est précisée sur celui-ci.
• La commande est ferme dès la signature du devis (ou son acceptation écrite) et la réception de l'acompte.

3. Prix & paiement

• Les prix sont établis hors taxes le cas échéant. Les stands sur-mesure démarrent à partir de 700 €/m² (environ 459 000 FCFA/m²).
• Devise de facturation : les clients situés dans la zone franc CFA (Afrique de l'Ouest) sont facturés en francs CFA (FCFA) ; les clients situés hors de cette zone sont facturés exclusivement en euros (EUR).
• Modalités de paiement : un acompte est versé à la commande, dont le montant est défini par Monstand Africa au cas par cas selon le coût et le niveau de risque du projet ; le solde est réglé avant livraison/installation.
• Moyens de paiement acceptés : virement bancaire (local ou international) et tout autre moyen indiqué sur la facture.
• Tout retard de paiement peut suspendre les travaux et la livraison, sans que la responsabilité du Prestataire ne puisse être engagée au titre du retard en résultant.

4. Délais

Les délais de réalisation sont définis au cas par cas et précisés dans le devis. Ils courent à compter de la réception de l'acompte et de la validation de la conception 3D, et peuvent être ajustés en cas de validation tardive, de modifications du Client ou de force majeure.

5. Validation & modifications

La fabrication ne débute qu'après validation écrite du rendu 3D photoréaliste et des plans techniques. Toute modification demandée après validation peut donner lieu à un devis complémentaire et impacter le délai.

6. Propriété intellectuelle

Les conceptions 3D, plans et concepts créatifs réalisés par le Prestataire restent sa propriété exclusive jusqu'au paiement intégral. Le Client bénéficie d'un droit d'usage pour l'événement contracté. Le Prestataire peut présenter le projet dans son portfolio, sauf opposition écrite du Client.

7. Garanties

• Conformité de la réalisation au rendu 3D et aux plans techniques validés.
• Matériaux premium et finitions soignées, conformes aux normes de sécurité applicables aux lieux événementiels.
• Respect des délais de livraison contractuels et support technique pendant le salon.
• Assurance responsabilité civile souscrite auprès d'AXA Côte d'Ivoire.

8. Responsabilité

Le Prestataire est tenu d'une obligation de moyens. Sa responsabilité est limitée au montant de la commande concernée et couverte par son assurance responsabilité civile. Il ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du stand par le Client ou des tiers, ni des cas de force majeure.

9. Annulation

Toute annulation par le Client après confirmation de commande entraîne la conservation des sommes correspondant aux travaux déjà engagés (conception, matériaux achetés, fabrication en cours).

10. Données personnelles

Les données collectées servent uniquement au traitement de la demande et à la relation commerciale. Le Client peut demander leur accès, rectification ou suppression à hello@monstand.africa. Voir nos mentions légales.

11. Droit applicable & juridiction

Les présentes CGV sont régies par le droit ivoirien. À défaut de règlement amiable, tout litige relève de la compétence des tribunaux d'Abidjan.

12. Contact